.png)
.png)
Vieme, že konštruktívna a uznanlivá spätná väzba nám pomáha zlepšovať sa každý deň bez ohľadu na funkciu, v ktorej pracujeme.
Preto vytvárame chránené a dôveryhodné prostredie. Prijímame otvorenú, pozitívnu spätnú väzbu, ako aj konštruktívnu kritiku. Vnímame ju ako príležitosť spoločne sa učiť a rásť. Konáme ako rovný s rovným a vždy predpokladáme, že človek koná s dobrými úmyslami. Vzájomne sa podporujeme tým, že si aktívne poskytujeme spätnú väzbu o našich výkonoch a spôsobe našej spolupráce. Naša kultúra spätnej väzby v spoločnosti FIEGE zahŕňa aj to, že si nájdeme čas na reflexiu spätnej väzby a pracujeme na svojich potenciáloch.
Ugur Harmanci,
Duty Manager (Air Cargo Logistics Frankfurt)
Ako to funguje:
Poskytnite spätnú väzbu z očí do očí.
Svoju spätnú väzbu vyjadrite otvorene, úprimne a s uznaním všetkým - od stážistu až po radu.
Vyžiadajte si spätnú väzbu ako osobný rozhovor v súkromí.
Zamyslite sa nad získanou spätnou väzbou a venujte čas jej spracovaniu a implementácii.
Aktívne si vyžiadajte spätnú väzbu na svoj výkon.
Umožnite každému požiadať o spätnú väzbu a aj ju poskytnúť.
Pri každej vhodnej príležitosti poskytnite spätnú väzbu: včas, v závislosti od situácie a štruktúrovane.
Vytvorte v tíme kultúru otvorenej spätnej väzby.
Podporujte rozvoj svojich kolegov prostredníctvom pravidelnej a systematickej spätnej väzby.
Rozlišujte medzi chybami a uznajte tie, ktoré sú založené na dobre premyslených predpokladoch.
Ako to funguje:
Rozlišujte medzi chybami a uznajte tie, ktoré sú založené na dobre premyslených predpokladoch.
Podporujte rozvoj svojich kolegov prostredníctvom pravidelnej a systematickej spätnej väzby.
Vytvorte v tíme kultúru otvorenej spätnej väzby.
Pri každej vhodnej príležitosti poskytnite spätnú väzbu: včas, v závislosti od situácie a štruktúrovane.
Umožnite každému požiadať o spätnú väzbu a aj ju poskytnúť.
